En MLG Servicios somos una organizacion comprometida con la entrega de servicios que cumplan de manera consistente con los requisitos de nuestros clientes, los requisitos legales y reglamentarios aplicables y los estandares de la norma ISO 9001:2015, asumiendo el liderazgo y la responsabilidad por la eficacia del Sistema de Gestion de la Calidad como parte integral de nuestra direccion estrategica.
NUESTROS COMPROMISOS
1. SATISFACCION DEL CLIENTE
Comprender y cumplir los requisitos de nuestros clientes, anticipandonos a sus necesidades y superando sus expectativas en cada servicio entregado.
2. CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Cumplir con todos los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a nuestras actividades y a los servicios que prestamos.
3. MEJORA CONTINUA
Mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestion de la Calidad, de nuestros procesos y del desempeno de nuestros servicios.
4. GESTION DE RIESGOS
Identificar, evaluar y gestionar los riesgos y oportunidades que puedan afectar la calidad del servicio y el logro de los objetivos de la organizacion.
5. PERSONAS COMPETENTES
Desarrollar competencias, promover la toma de conciencia y fomentar el compromiso de todos los colaboradores con la calidad.
6. PROVEEDORES ESTRATEGICOS
Establecer relaciones de colaboracion con proveedores y partes interesadas, basadas en la confianza, la transparencia y el cumplimiento mutuo.
Esta politica es comunicada, comprendida y aplicada
por todos los integrantes de MLG Servicios.
Elizabeth Rivas Valladares
Gerenta General
MLG Servicios